2013年10月10日，我有幸正式成為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)大家庭的一員，經(jīng)過半年的歷練，我已經(jīng)完全適應(yīng)萬(wàn)達(dá)的企業(yè)文化。我為自己的選擇感到自豪。今年初，我有幸參加了萬(wàn)達(dá)集團(tuán)年會(huì)，那些場(chǎng)景至今仍然回蕩在我的腦海中，時(shí)刻鞭策著我。
加入萬(wàn)達(dá)之后，我感受最深的是萬(wàn)達(dá)的企業(yè)文化。如何將原湖北新航線的文化與萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化互相融合是當(dāng)務(wù)之急。我們采取的做法是求大同、存小異，在認(rèn)同萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化的前提下，根據(jù)旅游行業(yè)和原湖北新航線的特點(diǎn)，制定適合自身的企業(yè)文化。在實(shí)際工作中，做到了三個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一員工的價(jià)值觀念，促進(jìn)了員工對(duì)萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化的高度認(rèn)同，樹立了全新的企業(yè)和員工隊(duì)伍形象；統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使萬(wàn)達(dá)新航線的企業(yè)管理水平大幅提升；統(tǒng)一公司品牌，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和文化軟實(shí)力。從沖突走向融合，實(shí)現(xiàn)跨文化的融合，保證了萬(wàn)達(dá)新航線能夠順利地完成轉(zhuǎn)型升級(jí)。
對(duì)萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化的深入學(xué)習(xí)，讓我對(duì)自己的角色轉(zhuǎn)型有了新的認(rèn)識(shí)。以前自己做企業(yè)，眼界有限，可能只想過在湖北省做到第一，加入萬(wàn)達(dá)之后，站的高度更高，思維更加開闊，對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)也更深入，現(xiàn)在的目標(biāo)是做到華中第一，在萬(wàn)達(dá)旅業(yè)的旅行社隊(duì)伍中做到第一。“做到最好”是萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化核心之一，萬(wàn)達(dá)只要進(jìn)入的產(chǎn)業(yè)，至少做到中國(guó)行業(yè)第一，追求世界行業(yè)第一。未來(lái)旅行社行業(yè)中，萬(wàn)達(dá)也將是中國(guó)第一，甚至是世界第一，我們也將這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作為我們奮斗的目標(biāo)。
另外一個(gè)重要的思維轉(zhuǎn)變就是以目標(biāo)為導(dǎo)向。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的年會(huì)期間，我代表萬(wàn)達(dá)新航線和旅業(yè)總部簽訂了年度目標(biāo)責(zé)任書。這個(gè)目標(biāo)給我很大壓力，但更是我們前進(jìn)的動(dòng)力，現(xiàn)在全公司上下都在為這個(gè)目標(biāo)而努力，團(tuán)隊(duì)的整體精神面貌是積極向上的，每個(gè)人都不斷提高對(duì)自己的要求，執(zhí)行力空前增強(qiáng)，這些都是加入萬(wàn)達(dá)集團(tuán)之后出現(xiàn)的積極變化。
本著要做就要做到最好的信念，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我受到了很多啟發(fā)。一是管理必須規(guī)范。集團(tuán)年會(huì)上對(duì)細(xì)節(jié)的精準(zhǔn)控制、嚴(yán)格的會(huì)場(chǎng)秩序，尤其是王健林董事長(zhǎng)對(duì)講話時(shí)間的嚴(yán)格控制分毫不差，讓我感到非常震撼。此外，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)規(guī)范的OA系統(tǒng)、財(cái)務(wù)流程等等，都是之前我們所欠缺的。二是必須堅(jiān)持創(chuàng)新。我們堅(jiān)持研發(fā)與眾不同的旅游線路和旅游產(chǎn)品，以保持我們?cè)谑袌?chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)困難，我們和所有萬(wàn)達(dá)人一樣敢闖敢試，敢想敢干。為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的挑戰(zhàn)，我們緊跟集團(tuán)的腳步，成立了電商部門，將電子商務(wù)作為公司未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展的方向之一。三是注重社會(huì)責(zé)任。我們策劃了進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，積極承擔(dān)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
在策劃具有萬(wàn)達(dá)特色的旅游項(xiàng)目、舉辦營(yíng)銷活動(dòng)等，需要進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)異業(yè)合作的，都變得更加容易，以往單打獨(dú)斗、很難完成的事情，現(xiàn)在能夠順利進(jìn)行。2013年至今，我們與萬(wàn)達(dá)長(zhǎng)白山國(guó)際度假區(qū)的良好合作，就是一個(gè)很好的開端。我們舉辦的“2014萬(wàn)達(dá)旅業(yè)國(guó)際旅游廟會(huì)”也得到了萬(wàn)達(dá)旅業(yè)總部、萬(wàn)達(dá)影視、萬(wàn)達(dá)大歌星、漢街商管公司以及菱角湖萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的大力支持，將這次的活動(dòng)提升到了新的高度。