根據董事長提出的全面輕資產戰略，2020年4月，萬達電影創新推出委托管理的特許經營模式，作為未來快速發展的突破口。通過上下共同努力，8個月實現簽約310家委托管理影城，創造了輕資產戰略在院線行業的生動實踐。

2020年，萬達電影新開業74家影城，累計開業700家影城。全國票房市場份額達到15.4%，同比提升1.2%，連續12年位居行業第一。

2020年電影行業發生巨變，影院發展面臨瓶頸，突破創新才能超越發展。根據集團董事長提出的全面輕資產戰略，2020年4月，萬達電影創新推出委托管理的特許經營模式，作為未來快速發展的突破口。

通過上下共同努力，8個月實現簽約310家委托管理影城，創造了輕資產戰略在院線行業的生動實踐。

全國現有48條院線，行業內現存都是傳統松散型加盟模式，加盟標準混亂，市場競爭激烈。萬達電影經過15年的發展，已形成三項核心競爭優勢：強勢品牌、成熟團隊和智慧系統，具備了輸出品牌及管理的強大實力，為推出輕資產戰略提供了堅實支撐。

在此基礎上，萬達電影充分發揮自身優勢，實現了委托管理模式的快速發展。

創新模式 引領市場

首先，我們堅持客戶導向。經得起市場考驗的產品才是好產品。產品研發過程中，我們設計的每一版產品首先都要放到樣本客戶中進行驗證，精準獲取市場反饋，加速產品研發流程，僅用時21天就完成5版迭代，形成極具競爭力的產品，為市場拓展爭取了寶貴的時間。

其次，我們的產品高度靈活。想客戶所想，產品盡可能滿足客戶的多樣需求。

萬達的收費比市場高，但產品性價比優于競爭對手。我們創新開發出8種菜單式合作方案，相比競爭對手單一的合作模式，客戶擁有更多選擇。

萬達的管控條款比市場多，但客戶滿意度更高。我們采用了管家式售后服務模式，提供24小時在線服務，15種專業經營手冊，營運、營銷、技術、安全四大類培訓課程，免除客戶后顧之憂。

此外，我們還做到了快速落地。委托管理屬于全新業務，工作流程和標準完全不同于直營影城，院線上下通力配合才能快速打通業務鏈條。我們創新成立了“矩陣管理模式”項目組，公司各業務線推薦專人進組，小組一致通過的結果可以快速落地，節省大量溝通成本和流程時間。運用矩陣模式，我們僅用60天就完成產品形態、商務模式、合同范本及業務流程梳理。

精準推廣 快速覆蓋

我們的客戶散布在全國各地，目標小，數量多，要實現簽約目標，必須找準推廣方式。

第一，選擇高效渠道，層層推進。

正式官宣——院線總部專門召開媒體發布會，將委托管理作為萬達電影的重要戰略推出，各大媒體報道上百篇次，迅速引發市場關注；

圈層推廣——多次參加商業地產的各種論壇和會議，積極展示萬達委托管理產品，高效觸達目標客戶；

精準推送——在各個電影協會群、招商群、業主群高頻推送信息，院線全員通過個人社交媒體發布文案，讓潛在客戶對萬達產品留下深刻印象。

第二，精確定位客戶，各個擊破。

通過數據模型測算，未來3年內院線行業潛在客戶約2700家，去掉高風險項目后約1350家。為快速鎖定目標客戶，我們制定了靶心計劃：2700個客戶的外環，圈定潛在客戶；1350個客戶的中環，落實符合條件項目；600個客戶的內環，細分到城市；400個客戶的靶心，聚焦客戶名錄。我們從靶心客戶開始對接，匹配度高的客戶先談，逐漸向外環發散，實現簽約節奏短平快，推廣首月就簽約48家。

資源整合 高效簽約

為突破瓶頸，我們積極整合內外部資源，推動高效簽約。

第一，整合團隊資源。委托管理簽約時間緊，任務重，為了點燃團隊工作激情，我們與每位發展成員簽訂挑戰書，將萬達人使命必達的精神傳遞到組織的每個成員，極大激發斗志。發展團隊平均每人需簽訂17個項目才能實現目標。簽約最多的員工白旭，個人簽約達到31個。簽約組8個月內合計出差里程65萬公里，相當于繞地球16圈。

第二，整合集團資源。院線地方38個區域都行動起來，網格化尋找客戶，成功推薦簽約76個影城項目；我們與集團發展中心、酒管公司共享客戶資源，向集團發展中心推薦3個廣場合作項目，向酒管公司推薦7個酒店合作項目，同時酒管公司也給院線推薦了多個影城合作項目，其中一個影城即將簽約。

第三，整合客戶資源。客戶需求各不相同，我們通過積極撮合他們相互合作，為推薦委托管理創造條件。例如我們的客戶云南昭通合景廣場因找不到投資方，影院無法落位，河南平頭哥影業公司積極拓展影城，卻苦于沒有合適的購物中心，我們抓住機會，既促成他們雙方的合作，又實現了我們的委托管理落地，成功完成合景廣場、平頭哥影業、萬達院線三方簽約。

萬達委托管理推出后市場反響熱烈。2020年11月25日，委托管理首店上海藍灣影城開業，5家委托管理影城實現當年簽約當年開業。

1月18日，安陽上億影城開業，公司董事長戴先生是萬達影城的鐵粉，旗下所有影城計劃都簽約萬達委托管理，目前已經簽約兩家，8家計劃開業的影城也將陸續加盟。為了盡快和萬達電影簽約，他帶著公章跑到北京，守候在我們辦公室外。

我們問他：“為什么如此信任萬達？”他說：“中國的影城只有兩種，萬達影城和其他影城。”

客戶對萬達委托管理的高度認同，讓我們有理由相信，未來會有越來越多堅定跟隨萬達的客戶加入，創新發展將勢如破竹！

經過8個月的不懈努力，萬達電影委托管理順利起跑，萬達電影人將在集團領導的關心和支持下，持續突破市場份額。

在新的一年里，萬達電影將乘風破浪，超越發展，創造新的輝煌！